Diritto di recesso
Restituzione
La vostra soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Ogni articolo viene da noi selezionato con cura, descritto e fotografato con attenzione ai dettagli — ma sappiamo bene che solo quando avete l’articolo davanti a voi potete valutarlo correttamente. Se poi non vi sta proprio bene, non c’è alcun problema.
Ecco come funziona la procedura di reso
- 30 giorni di tempo per restituire la merce a partire dalla data di ricezione
- Reso tramite il nostro modulo di contatto o la registrazione online del reso
- All’interno della Germania, la restituzione è gratuita per te
- Saremo lieti di sostituire un articolo con un altro esemplare
In caso di merce danneggiata o errata
Se, contrariamente alle aspettative, il Suo ordine dovesse arrivare danneggiato o errato, provvederemo immediatamente a risolvere il problema. La preghiamo di contattarci entro 3 giorni dal ricevimento della consegna tramite il nostro modulo di contatto.
Articoli in offerta
In caso di reso di articoli della categoria “Offerte”, dall’importo del rimborso verrà detratta una commissione di servizio pari a 6 €.
Rimborso
Non appena avremo ricevuto e verificato il tuo reso, ti informeremo via e-mail in merito all'approvazione. Una volta approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine.
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